Manfaat ini dikomunikasikan dan dihantarkan oleh atribut produk seperti kualitas, fitur, serta gaya dan desain. Dale Timpe (1990, dalam Alma, 2011) kualitas adalah keunggulan yang dimiliki oleh produk. 2008. Jilid 1 dan 2. Iklan (Advertising) Iklan adalah komunikasi massa dan harus untuk menarik kesadaran, menanamkan informasi, mengembangkan sikap, atau mengharapkan adanya suatu tindakan yang menguntungkan bagi pengiklan. Selanjutnya Kotler dan Armstrong (2008), menyatakan bahwa citra Kotler dan amstrong (2008:6) menyatakan bahwa pemasaran merupakan proses dimana perusahaan menciptakan nilai bagi pelanggan dan membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan dengan tujuan untuk menangkap nilai dari pelanggan sebagai imbalannya. , d Amstrong . Jual & beli buku Kotler Dan Amstrong terlengkap secara online dengan mudah dan cepat kapanpun dimanapun di Tokopedia sekarang! Beli koleksi Kotler Dan Amstrong online lengkap edisi & harga terbaru September 2023 di Tokopedia! ∙ Promo Pengguna Baru ∙ Kurir Instan ∙ Bebas Ongkir ∙ Cicilan 0%. (2008). Menurut Kotler dan Amstrong (2008:116), terdapat lima bauran komunikasi pemasaran, yaitu sebagai berikut: a. 2009. Media Komunikasi Pemasaran Dalam menjalakan proses komunikasi pemasaran terpadu, terdapat beragam bentuk media penyalur pesan. Raja Grafindo. Strategic marketing for nonprofit organizations / Philip Kotler, Alan Andreasen. Prinsip-prinsip Pemasaran,Jilid 1, Erlangga, Jakarta. Terdapat lima tahapan menurut Kotler (2008:224-228) yang dilakukan oleh para konsumen pada saatmerupakan tugas yang sangat penting bagi manajemen pemasaran (Kotler dan Amstrong, 2008). LANDASAN TEORI. b. Keputusan pembelian adalah satu proses pengambilan keputusan akan pembelian yang meliputi penetapan apa yang akan dibeli atau mungkin tidak lakukan pembelian (Kotler dan Amstrong, 2008). Tjiptono (2008) mengemukakan bahwa harga memiliki dua peranan utama dalam proses pengambilan keputusan para pembeli, yakni:Kotler dan Amstrong (2008:275) menyatakan bahwa dengan berkembangnya pertumbuhan pasar yang tinggi ini dapat menarik banyaknya persaingan baru dan konsumen yang lebih banyak lagi. Download PDF. 1 Definisi Pemasaran Pengertian pemasaran menurut Kotler dan Amstrong (2004, p5), adalah suatu proses sosial dan manajerial dimana seseorang atau kelompok mendapatkan apa yang mereka butuhkan dengan cara menciptakan, menawarkan, dan bertukar produk yang. Indikator promosi menurut Kotler & Amstrong (2001) adalah : a) Periklanan (advertising), yaitu menerapkan periklanan yang terdiri dari spanduk, reklame dan iklan cetak seperti brosur yang disebar ke berbagai tempat. Pengambilan keuptusan merupakan suatu individu yang secara langsung terlihat. Jilid I. Harga adalah salah satu elemen. 1 Pengertian dan Pentingnya Manajemen Menurut F. b) Kesesuaian antara harga dengan. Pearson/Prentice Hall, 2008 - 599 halaman. Menurut Kotler dan Amstrong (2012:52), didalam variabel harga ada beberapa unsur kegiatan utama harga yang meliputi tingkatan harga, diskon, potongan harga, dan periode pembayaran. Menurut Kotler dan Amstrong (2001: 346) adalah ”Segala sesuatu yang dapat ditawarkan ke pasar untuk mendapatkan perhatian, dibeli, digunakan, atau dikonsumsi yang dapat memuaskan keinginan atau kebutuhan”. Kotler dan Amstrong (2012) menjelaskan bahwa Keputusan Pembelian merupakan tindakan atau perilaku seseorang dalam melakukan keputusan untuk memilih suatu produk baik dari sisi jenis. Kotler & Amstrong (2009:355) menyebutkan kualitas produk merupakan senjata strategis yang potensial untuk mengalahkan pesaing. 9 yang mempengaruhi perilaku konsumen menurut Kotler dan Amstrong (2012: 200-220), yaitu faktor budaya, faktor sosial, faktor pribadi, dan faktor psikologis. Skripsi Universitas Muhammadiyah Surakarta, 2008 Suti, Intan “Pengaruh Kualitas Produk,Harga dan Promosi Terhadap. 10th Edition. Bungin, B. Sedangkan menurut Schiffman dan Kanuk (2008), motivasi dapat didefinisikan sebagai tenaga pendorong dalam diri individu yang memaksa konsumen untuk bertindak. b) Pemilihan merek Pemilihan merek yaitu bagaimana suatu merek memposisikan Menurut Kotler dan Armstrong (2008:63), promosi berarti aktivitas yang menyampaikan manfaat produk dan membujuk pelanggan membelinya. Metode Penelitian Kuantitatif Analisis Isi dan Analisis Data Sekunder, Jakarta : PT Raja Grafindo Persada. SPSS Versi 11. Mengembangkan konsep produk menjadi produk fisik untuk meyakinkan bahwa gagasan produk dapat diubah menjadi produk yang dapat. (2012) -Dasar Pemasaran. Adapun tahaptahap - Menurut Kotler & Amstrong (2008), keputusan pembelian merupakan membeli merek yang paling disukai dari berbagai alternatif yang ada, tetapi dua faktor bisa berada antara niat pembelian dan keputusan pembelian. Dasar-dasar pemasaran /Philip Kotler, Gary Armstrong ; alih bahasa Alexander Sindoro ; penyunting bahasa Benyamin Molan Lihat lebih banyak. Berkas Lembaga Pkbm Qira'Ah. Dapat disampaikan bahwa keputusan86 DAFTAR PUSTAKA BUKU: Kotler, P. dan keinginan tertentu. Menurut Kotler dan Amstrong (2008), gaya hidup adalah pola hidup seseorang yang diekspresikan dalam keadaan. Kotler dan Amstrong. c. Keterjangkauan harga Harga yang diberikan sesuai dengan daya beli konsumen. Manajemen Pemasaran. Atribut manfaat yang paling sering digunakan adalah daya tahan, kehandalan, dan kenyamanan. Gitosudarmo (2010) menyatakan bahwa promosi merupakan kegiatan yang ditunjuk untuk mempengaruhi konsumen agar mereka. Menurut Kotler dan Amstrong (2008:292) ada empat karakteristik pokok pada jasa yang membedakan nya dengan barang. Jakarta. 3 Strategi Pemasaran Penerapan strategi pemasaran berdasarkan pengamatan pelanggan melalui langkah-langkah sebagai berikut ( Kotler dan Amstrong, 2008) : a. Menurut Kotler dan Amstrong (2008 : 7) pemasaran dapat diartikan sebagai suatu proses . Para pelanggan tersebut mungkin tidak memahami motivasi mereka yang lebih dalam. Definisi di atas menjelaskan bahwa pemasaran mencakupKotler dan Amstrong (2008:116) Menurut Kotler dan Amstrong, Komunikasi pemasaran perusahaan adalah paduan spesifik iklan, promosi penjualan, hubungan masyarakat, penjualan personal, dan sarana pemasaran langsung yang digunakan perusahaan untuk mengkomunikasikan nilai pelanggan secara persuasif dan. (Kotler dan Amstrong, 2008: 117) adalah . 1. Manajemen Pemasaran. Mowen. “Construction and Validation of a Scale to Measure Celebrity Endorsers. Sedangkan menurut Garvin dan A. Manajemen Pemasaran , Jilid 1 Edisi Ketiga Belas. 2009. Menurut Kotler dan Amstrong (2008), pengembangan produk strategi untuk pertumbuhandan memilih salah satunya (Nugroho, 2008). ” “Tempat termasuk kegiatan-kegiatan perusahaan yang membuat produk tersedia bagi pelanggan sasaran. b) Kesesuaian antara harga dengan kualitas. Kotler, P and G. Kualitas dan harga Strategi kualitas dan harga sering juga konsumen berada dan ke tahap mana mereka harus digerakkan. Metode Penelitian Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi Pembangunan. 9 yang mereka butuhkan dan inginkan melalui penciptaan dan pertukaran nilai dengan pihak lain”. Sedangkan menurut Garvin dan A. 18 Dengan demikian, relationship marketing adalah suatu upayaSumber: Kotler dan Amstrong (2008) Berdasarkan definisi yang sudah dijabarkan, diketahui bahwa segmentasi merupakan proses membagi pasar menjadi kelompok-kelompok yang bersifat heterogen menjadi satuan pasar yang bersifat homogen. Menurut Zeithaml dan Bitner dalam Ratih (2008:48) Bauran pemasaran adalah elemen – elemen organisasi perusahaan yang dapat dikontrol oleh. (Menurut kotler dan Armstrong, 2008:181) keputusan pembelian : Kotler dan Armstrong (2008 :179 ) Pada model di atas mempunyai anggapan bahwa para konsumen melakukan lima tahap dalam melakukan pembelian. Menurut Kotler dan Amstrong (2012:52), didalam variabel harga ada beberapa unsur kegiatan utama harga yang meliputi tingkatan harga, diskon, potongan harga, dan periode pembayaran. (2009). penjualan bukan merupakan bagian paling penting dari pemasaran (Kotler dan Amstrong, 2008). Asosiasi Merek dan Pengaruhnya . Menurut Kotler dan Amstrong (2008:237) menyatakan bahwa pemasaran online (online marketing) adalah bentuk pemasaran langsung yang tumbuh paling pesat. 21 Harga ditentukan oleh kemampuan penjual untuk menyediakan barang yang ditawarkan kepada pembeli dan kemampuan pembeli untuk mendapatkan barang tersebut dari penjual. , (2013), Statistik Ekonomi Plus Aplikasi SPSS, Ponorogo: Umpo Press Kotler, P. Produsen harus menyadari kekuatan kemasan yang baik agar konsumen segera mengenali produk atau merekMenurut Kotler dan Amstrong (2008:5) definisi secara luas, pemasaran adalah proses sosial dan manajerial dimana pribadi atau organisasi memperoleh apa yang mereka butuhkan dan inginkan melalui penciptaan dan pertukaran nilai dengan yang lain. Mendorong pengecer menjual barang baru dan menyediakan lebih banyak persediaan. Dimana konsumen mengenal masalahnya, mencari informasi mengenai produk atau merk. Gambar 2. tersebut dipergunakan sebagai alat untuk memuaskan kebutuhan dan keinginan. Ciri-ciri atau keistimewaan tambahan (features), kareakteristik sekunder atau pelengkap. Jakarta : Erlangga. B. 2008. Gilank Santosa. Kemampuan dari kualitas produk untuk menunjukkan berbagai fungsi termasuk di dalamnya ketahanan, handal, ketepatan, dan kemudahan dalam penggunan. Menurut Tjiptono (2008), pengembangan produk adalah strategi untuk produk baru meliputi produk orisinil, produk yang disempurnakan, produk yang dimodifikasi, dan merek baru yang dikembangkan melalui usaha riset dan pengembangan. Sedangkan menurut Tjiptono (2008), kualitas merupakan perpaduan antara sifat dan karakteristik yang menentukan sejauh mana keluaran dapat memenuhi prasyarat. Ini terlihat dari kebutuhan-kebutuhan material (finansial) yang. dengan tujuan melakukan penjualan dan membangun hubungan dengan pelanggan. Faktor-faktor . (Kotler dan Armstrong, 2008:117). , & Armstrong, G. 2008. memenuhi kebutuhan konsumen, sedangkan menurut Kotler dan Amstrong (2008), kualitas produk adalah kemampuan suatu produk untuk melaksanakan . Apakah Anda mencari buku-buku tentang berbagai topik, seperti pemasaran, sejarah, sastra, dan lainnya? Kunjungi Online Public Access Catalog Perpustakaan Nasional Republik Indonesia, tempat Anda dapat mencari, menelusuri, dan memesan buku secara online. Proses Keputusan Pembelian . Purwanto, Asih “Pengaruh Kualitas Produk,Promosi dan Desain Terhadap Keputusan Pembelian Kendaraan Bermotor Yamaha Mio”. SE Mjn 20 Perubahan Kedua SE 18 Tentang Perubahan Peningkatan Kewaspadaan Covid. Keterjangkauan harga Konsumen dapat memperoleh harga yang ditetapkan oleh perusahaan. Menurut Kotler dan Keller (2009) kepuasan adalah perasaan sangat senang atau kecewa seseorang yang timbul karena membandingkan kinerja yang dipersepsikan produk (atau hasil) terhadap. Kotler/Armstrong is a comprehensive, classic principles text organized around an innovative customer-value framework. Tujuan ini dikenal dengan istilah maksimisasi laba. Kualitas merupakan totalitas fiturKotler dan Amstrong (2008) menyatakan ada beberapa atribut yang menyertai dan melengkapi dalam pengembangan suatu produk atau jasa melibatkan pendifinisian manfaat yang akan ditawarkan produk atau jasa. Pemasaran menurut Kotler dan Amstrong (2004, p7) mendefinisikan pemasaran . Analisis Statistik Ekonomi dan Bisnis dengan SPSS. Dasar-dasar Pemasaran. KAJIAN PUSTAKA A. T Indeks Gramedia. 2012. 1 Proses Keputusan Pembelian Menurut: Kotler dan Amstrong, 2016. Prinsip-Prinsip Pemasaran, edisi kedua belas jilid 1 (Jakarta:Erlangga. Surachman (2008) mendefinisikan citra merek sebagai bagian dari merek yang dapat dikenali namun tidak dapat diucapkan, seperti lambang,. berapa barang maupun jasa. Menurut Kotler dan Amstrong (2008) menjelaskan ada empat ukuran yang mencirikan harga yaitu sebagai berikut : 1) Kesesuaian harga dengan kualitas produk . Sedangkan citra menurut Philip Kotler dan Keller (2008) menyatakan bahwa citra adalah sejumlah keyakinan, ide, dan kesan yang dipegang olehSelanjutnya, menurut Kotler & Amstrong (2008 dalam Haque-Fawzi dkk, 2022, hlm. (2008). Kotler dan Amstrong (2008:309), menjelaskan pengembangan produk. FUNNYMOMENT T. Konsumen senantiasa melakukan penilaian atas suatu produk berdasarkan kemampuan kualitas produk dengan segala spesifikasinya sehingga hal tersebut dapat menarik konsumen untuk memutuskan melakukan pembelian atas produk atau jasa tersebut. Faktor pertama adalah sikap orang lain dan faktor yang kedua adalah faktor situasional. perilaku perilaku . Dasar-dasar Pemasaran. , 157-159. Menurut Kotler dan Armstrong (2012:176), konsumen akan melewati 5 tahap proses keputusan pembelian. Salah satu bagian dari proses komunikasi pemasaran secara total adalah promosi. Medan : USU Press Kirom , Bahrum (2017) Mengukur Kinerja Pelayanan dan Kepuasan Konsumen Pustaka Reka Cipta Daryanto. 2000. 2008) Hlm. 1996. (2012). “Construction and Validation of a Scale to Measure Celebrity Endorsers. Bintang Surya Madani, Yogyakarta Suherman, Andrew Winscott & Charly Hongdiyanto, 2020, “Pengaruh Promosi, Cita Rasa dan Persepsi Harga Terhadap Keputusan Pembelian Produk Milkmo”, Jurnal Manajemen dan Start-Up Bisnis, Vol. pdf - Free ebook download as PDF File (. Proses Keputusan Pembelian (Kotler dan Amrstrong, 2008: 179)Menurut Kotler dan Amstrong ( 2008 : 1 ) “ Harga merupakan sejumlah uang yang dibebankan atas sebuah produk atau jasa, atas jumlah dari nilai yang ditukar konsumen atas manfaat-manfaat karena memiliki atau menggunakan produk atau jasa tersebut”. Dale Timpe (dalam Alma, 2011: 91) kualitas adalah keunggulan yang dimiliki oleh produk tersebut. 1. Yakni karakteristik yang mendukung fungsi dasar produk. Menurut Kotler dan Amstrong (2008:292) ada empat karakteristik pokok pada jasa yang membedakan nya dengan barang. 15 Kotler, Philip dan Gary Amstrong, Prinsip-prinsip Pemasaran Rdisi Keduabelas Jilid Satu, (Jakarta: Erlangga, 2008), 345 16 Danang Sunyoto, Dasar-dasar Manajemen Pemasaran, (Yogyakarta: Caps, 2013), 130 17 Danang Sunyoto, Dasar-dasar Manajemen Pemasaran, 121 18 Fandy Tjiptono, Strategi Pemasaran Edisi 4, (Yogyakarta: CV. Sedangkan kualitas produk merupakan kemampuan dari Menurut Kotler dan Armstrong (2008: 12) Menyatakan bahwa pencapaian tujuan organisasi tergantung pada pengetahuan akan kebutuhan dan keinginan target pasar dan memberikan kepuasan yang diinginkan dengan lebih baik daripada pesaing. berarti dalam pemasaran dan bahwa suatu prospektif yang luas dan terintergerasi diperlukan. Harga Merupakan satu-satunya unsur dalam bauran pemasaran yang menghasilkan pendapatan penjualan. Manajemen Pemasaran, Dasar. (2008). Sugiono. . Konsep lain keputusan pembelian adalah seleksi terhadap dua pilihan alternatif atau lebih konsumen pada pembelian (Schiffman dan Kanuk,2008:485). Menurut Tjiptono (2008:439), tujuan yang ingin dicapai dari penciptaan produk baru diantaranya adalah : 1. 2. Pearson Educación México. Kinerja produkKotler dan Amstrong (2008:158) mengemukakan model perilaku konsumen sebagai berikut: Gambar 2. Prenhallindo: Jakarta. Sedangkan menurut Kotler dan Amstrong (2008:158), perilaku konsumen adalah perilaku pembelian konsumen akhir, perorangan dan rumah tangga yang membeli barang dan jasa untuk konsumsi pribadi. C. 181 29 Diki Sumarsono, Winning Competition, (Jakarta : PT Gramedia Pustaka Utama, 2019), hal. Menurut Kotler dan Amstrong (2008) Salah satu kunci menuju sukses adalah lokasi, lokasi dimulai dengan memilih komunitas. Pemilihan produk/jasaMenurut Kotler dan Armstrong yang diterjemahkan oleh Sabran ada empat indikator yang mencirikan harga yaitu7: a. 2012. Edisi 12. Manajemen Pemasaran Menutut Kotler dan Amstrong dalam Setiyaningrum dkkMotivasi menurut Kotler dan Amstrong (2008) adalah suatu konsep yang digunakan ketika dalam diri kita muncul keinginan dan menggerakkan serta mengarahkan tingkah laku. 78) indikator-indikator harga yang dapat digunakan untuk mengukur dan meneliti kesesuaian harga di antaranya adalah sebagai berikut. Para konsumen mengetahui tinggi rendahnya mutu maupun perbedaan-perbedaan dalam penampilannya diantara berbagai merk yang bersaing. Manfaat ini dikomunikasikan dan disampaikan oleh atribut produk seperti mutu, sifat dan rancangan. Menurut Kotler dan Keller (2009 : 386) mendefinisikan jasa. London: Pearson Education. Kotler dan Keller (200 9:174) menyatakan, “bauran promosi adalah Marketing Communication Mix yang lebih dikenal dengan istilah promotion mix, yaitu : 1. Kesesuaian harga dengan kualitas produk, c. Menurut Kotler dan Amstrong (2008) terdapat dua hal penting dalam kualitas produk yaitu tingkatan dan konsistensi: 1) Dalam dimensi tingkatan kualitas produk, artinya kemampuan produk untuk melaksanakan fungsinya. Jakarta : Erlangga. Jakarta: Elex Media Komputindo Kelompok Gramedia Ghazali, Imam. Jilid 1 dan 2. Strategi penetapan harga biasanya berubah karena produk tersebut menjalani siklus.